Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

1. Termini per la Sostituzione

Il Cliente ha la facoltà di richiedere la sostituzione (cambio) della merce acquistata entro il termine perentorio di quindici (15) giorni solari a decorrere dalla data di effettiva ricezione dell'ordine.

2. Esclusione del Diritto di Recesso

Si precisa che la politica di Castaldo Calzature non contempla il Diritto di Recesso (reso con rimborso monetario). La presente politica è strettamente limitata alla possibilità di sostituzione della merce con un altro articolo o un buono acquisto.

3. Procedura e Contatti

Per avviare la procedura di sostituzione, il Cliente non registrato deve inviare una comunicazione scritta entro il termine di 15 giorni specificando: il numero di Ordine, nome e cognome dell’intestatario e il motivo del cambio.

• WhatsApp: 379 2569520

• E-mail: info@castaldoshoes.it

4. Condizioni Obbligatorie per il Cambio

I Prodotti devono essere restituiti integri e mai utilizzati, in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completi di tutte le loro parti (compresi imballo e documentazione accessoria). I resi non conformi non saranno accettati.

5. Oneri di Spedizione e Indirizzo

Le spese di spedizione per la restituzione della merce ai fini della sostituzione sono integralmente a carico dell'Acquirente.

Indirizzo di Spedizione per la Restituzione: Via delle rondini, 34 - Sant'Antimo (NA) - 80029